Справочник проектировщика

Выпуск 52

ВВЕДЕНИЕ

Одной из новых задач руководителя проектной организации (ПО) в условиях экономической неопределенности является необходимость снизить эту неопределённость до управляемого уровня: разработать стратегию, адекватную даже неблагоприятным обстоятельствам, определить пути ее реализации и обязательно сделать шаг вперед. Безусловно, традиции и корпоративная культура каждой ПО уникальны, но есть и ОБЩИЕ вопросы, одним из которых является переход на удаленную работу: как сделать эффективным такой переход для целей развития, как "работают" в условиях проектного производства привычные современные средства коммуникации на "удаленке".

Эти коммуникации могут быть письменные, аудио и видео. Участники коммуникации могут иметь статус "ученика", "учителя", "командира", "солдата" и "собеседника" (по классификации Рэя Далио в работе "ПРИНЦИПЫ"). Способ коммуникации "собеседник" самый распространенный ", т.к. охватывает практически все зоны общения: бытовые, семейные, личные, дружеские и деловое общение в бизнесе.

Удаленный вариант общения "учитель" – "ученик" в настоящее время достаточно хорошо разработан, и им пользуются в школах, ВУЗах, организациях дополнительного профессионального образования, институтах повышения квалификации и т.п.

Советы по эффективному общению "собеседников" с использованием мобильной связи можно найти в методических рекомендациях Консультационного центра Марка ПОДОЛЬСКОГО "ЦНИО-проект" В настоящих рекомендациях мы остановились на организации видео-коммуникации в ПО, когда один из участников находится за пределами ПО, как правило дома, и рассматриваем возможности повышения эффективности такого общения. Коммуникации на "удаленке" содержат обсуждение исходных данных и технических условий, выдачу заданий и прием выполненной работы, анализ точек зрения на основные проектные решения, на возможные риски, обсуждение хода выполнения работы, информации с камер, установленных на площадках строительства при выполнении авторского надзора, материалов субпроектировщиков и т.п.

Все эти коммуникации привычно присутствуют при непосредственном общении коллег в ПО, однако при переходе на "удаленку" их содержание и формат меняются эффективность может снизиться. С помощью определенных техник и инструментов мы предлагаем корректировать уже проявившиеся в практике работы ПО ми-нусы делового общения на "удаленке". О плюсах пока говорить рано, но вынужденное расширение возможностей деловых коммуникаций за счет современных технических средств предполагает наличие резервов повышения их эффективности.

Методические рекомендации разработаны
"Консультационным центром Марка ПОДОЛЬСКОГО
"ЦНИО-проект"
По всем вопросам следует обращаться к Подольскому Марку Семеновичу
+7 (985) 364-01-04, электронная почта 7562269@mail.ru